Forsendelsespolitik
Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:
1. Behandlingstid
Inden for 1-3 hverdage efter bestillingen er afgivet, bliver ordren kontrolleret, godkendt og pakket. Herefter klargøres pakken til forsendelse.
2. Leveringstid
Danmark: 5-10 hverdage
Alle forsendelser håndteres sikkert og pålideligt af GLS Danmark.
Alle leveringstider er eksklusive eventuelle told- eller transportforsinkelser. I travle perioder såsom jul, Black Friday og nytår kan leveringstiden være længere end normalt.
Hvad koster levering?
Vi tilbyder gratis premium levering på alle ordrer. Dette inkluderer forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.
Hvor er min pakke?
Når ordren er afsendt, modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.
Ordren kan spores via tracking-siden på vores hjemmeside. Klik på “Track Your Order” i hovedmenuen på hjemmesiden.
Af logistiske årsager kan en ordre blive sendt i flere separate forsendelser.
Mit trackingnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 hverdage, før trackinginformationen bliver opdateret.
Hvis trackingnummeret stadig ikke viser information efter nogle dage, kan du kontakte vores kundeservice via: