Privatlivspolitik
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Ramelya (“Siden”, “vi”, “os” eller “vores”) indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller foretager et køb hos os.
Indsamling af personoplysninger
Når du besøger hjemmesiden, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med hjemmesiden samt oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport.
I denne privatlivspolitik henviser “personoplysninger” til alle oplysninger, der kan identificere en person direkte eller indirekte.
Enhedsoplysninger
Eksempler på indsamlede personoplysninger:
- Webbrowser-version
- IP-adresse
- Tidszone
- Cookieoplysninger
- Hvilke sider eller produkter du besøger
- Søgetermer
- Hvordan du interagerer med hjemmesiden
Formål med indsamlingen:
For at sikre korrekt funktion af hjemmesiden samt analysere brugen af hjemmesiden for at optimere brugeroplevelsen.
Kilde til indsamlingen:
Oplysninger indsamles automatisk via cookies, logfiler, web-beacons, tags og pixels, når du besøger hjemmesiden.
Videregivelse til forretningsformål:
Oplysninger kan deles med vores platform og betalingsbehandler Shopify.
Ordreoplysninger
Eksempler på indsamlede personoplysninger:
- Navn
- Faktureringsadresse
- Leveringsadresse
- Betalingsoplysninger
- E-mailadresse
- Telefonnummer
Formål med indsamlingen:
For at kunne behandle og levere dine bestillinger, håndtere betalinger, arrangere levering via GLS Danmark samt yde kundeservice.
Kundeservice
Hvis du kontakter vores kundeservice, kan vi indsamle yderligere oplysninger for at hjælpe dig bedst muligt.
Kontakt os via:
Dine rettigheder
Du har ret til at:
- Få adgang til dine personoplysninger
- Få rettet ukorrekte oplysninger
- Få slettet dine oplysninger
- Begrænse behandlingen af dine oplysninger
- Gøre indsigelse mod brugen af dine oplysninger
Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os via:
Ændringer til denne privatlivspolitik
Ramelya forbeholder sig retten til at opdatere eller ændre denne privatlivspolitik til enhver tid for at afspejle ændringer i vores praksis eller af juridiske årsager.